Arrow Chaos Support

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Schreib dem Team von Arrow Chaos an:

Wir lesen jede Nachricht, erhalten aber sehr viele Anfragen. Deshalb kann eine Antwort manchmal etwas dauern. Danke für deine Geduld, wir melden uns so schnell wie möglich.

So können wir schneller helfen

Bitte gib so viel davon an, wie du kannst:

Dein Gerät und seine Systemversion (zum Beispiel „Pixel 7, Android 15“ oder „iPhone 14, iOS 19“).
Die App-Version, unten in den Einstellungen des Spiels zu sehen.
Deinen Spielernamen und das Level, in dem du bist.
Bei einem Hilfe-Link von Freunden den Rätselcode (die Buchstaben nach /h/ im Link).
Einen Screenshot oder eine kurze Beschreibung, was passiert ist.

Häufige Fragen

Mein Fortschritt ist weg

Dein Fortschritt wird auf deinem Gerät gespeichert, und es gibt kein Konto zum Anmelden. Wenn du das Spiel deinstallierst oder seine App-Daten löschst, beginnst du wieder bei Level 1. Der Fortschritt lässt sich nicht auf andere Geräte übertragen.

Der Hilfe-Link von Freunden öffnet ihr Rätsel nicht

Stell sicher, dass Arrow Chaos installiert und aktuell ist, und tippe dann erneut auf den Link. Hilfe-Links laufen nach 48 Stunden ab und schließen sich, sobald jemand das Rätsel gelöst hat. Hast du das Spiel auf dem iPhone über den Link installiert, tippe auf dem ersten Bildschirm auf „Einfügen“, um das Rätsel zu öffnen.

Beim Auffüllen der Herzen lädt keine Werbung

Werbung braucht eine Internetverbindung. Ist keine Werbung verfügbar, schenkt dir das Spiel wenn möglich eine kostenlose Auffüllung, und du kannst das Level jederzeit neu starten.

Wie ändere ich meine Werbe- und Datenschutzeinstellungen?

Öffne im Spiel die Einstellungen und tippe auf „Datenschutz & Werbeeinstellungen“. Auf iPhone und iPad kannst du das Tracking außerdem in den Einstellungen des Geräts unter „Datenschutz & Sicherheit“ und dann „Tracking“ ein- oder ausschalten.

Wie ändere ich Pfeilfarbe, Sprache, Ton oder Erinnerungen?

Öffne im Spiel die Einstellungen (das Zahnrad oben rechts). Dort kannst du Pfeilfarbe, Spielernamen, Sprache, Ton, Vibration und die tägliche Erinnerung ändern.

Wie lösche ich meine Daten?

Schreib uns an die Adresse oben und nenne deinen Spielernamen, dann löschen wir die damit verknüpften Daten. In unserer Datenschutzerklärung steht, was das Spiel speichert.