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Aide-nous à t’aider plus vite

Indique autant de ces informations que possible :

Ton appareil et la version de son système (par exemple « Pixel 7, Android 15 » ou « iPhone 14, iOS 19 »).
La version de l’app, affichée en bas des Paramètres du jeu.
Ton pseudo et le niveau où tu es.
Pour un lien d’aide reçu d’un ami, le code de la grille (les lettres après /h/ dans le lien).
Une capture d’écran ou une courte description de ce qui s’est passé.

Questions fréquentes

Ma progression a disparu

Ta progression est enregistrée sur ton appareil, et il n’y a pas de compte auquel se connecter. Désinstaller le jeu ou effacer ses données te renvoie au niveau 1, et la progression ne se transfère pas d’un appareil à l’autre.

Le lien d’aide d’un ami n’ouvre pas sa grille

Vérifie qu’Arrow Chaos est installé et à jour, puis touche à nouveau le lien. Les liens d’aide expirent au bout de 48 heures et se ferment dès que quelqu’un résout la grille. Sur iPhone, si tu as installé le jeu depuis le lien, touche « Coller » sur le premier écran pour ouvrir la grille.

Aucune pub ne se charge quand je veux recharger mes cœurs

Les pubs ont besoin d’une connexion internet. Si aucune pub n’est disponible, le jeu t’offre une recharge gratuite quand c’est possible, et tu peux toujours recommencer le niveau.

Comment modifier mes choix de publicité et de confidentialité ?

Ouvre les Paramètres du jeu et touche « Confidentialité et choix publicitaires ». Sur iPhone et iPad, tu peux aussi activer ou désactiver le suivi dans les Réglages de l’appareil, sous Confidentialité et sécurité, puis Suivi.

Comment changer la couleur des flèches, la langue, le son ou les rappels ?

Ouvre les Paramètres du jeu (la roue dentée en haut à droite). Tu peux y changer la couleur des flèches, ton pseudo, la langue, le son, les vibrations et le rappel quotidien.

Comment supprimer mes données ?

Écris-nous à l’adresse ci-dessus en indiquant ton pseudo, et nous supprimerons les données qui y sont liées. Notre Politique de confidentialité explique ce que le jeu enregistre.